TERMO DE USO

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Restrições ao Uso de Materiais

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A solicitação deverá ser enviada via e-mail para: contato@julianagevaerd.com.br. Para propósitos deste Acordo, o uso de qualquer material (ou matéria) em referência em qualquer outro site ou em rede é proibido. Todas as marcas registradas, marcas de serviço, marca ou nome comercial de produto são de propriedade da JULIANA GEVAERD e/ou de seus FABRICANTES.

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Links para Outro Sites

Navegando, pode-se observar links para outros sites que não são da ATELIE DE TRICO COMERCIO E CONFECÇÃO EIRELI EPP. Estes links existem com propósito informativo. A JULIANA GEVAERD não é responsável por atualizar o conteúdo destes sites.

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Direito autorais

O uso deste site implica em seu acordo às condições de uso.

Qualquer dúvida, por favor nos contacte.

Nossa Política de Privacidade foi criada para demonstrar o compromisso da Companhia com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários de nosso site, referentes aos produtos da marca JULIANA GEVAERD. As informações coletadas nos auxiliam a sempre melhorar o site e enriquecer a experiência de navegação dos Usuários.

Nossa política de privacidade tem como objetivo explicar aos usuários como seus dados e informações
são tratados, armazenados e utilizados em nosso site. As informações dos usuários não serão fornecidas,
publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto conforme previsto nesta Política de
Privacidade.

Recomendamos a verificação dessa política regularmente, pois ela está sujeita a alterações sem prévio
aviso.

As informações dos usuários poderão ser obtidas de duas maneiras: cadastro e cookies. Para usufruir dos
benefícios adicionais do site e receber e-mails com ofertas exclusivas, você precisa se cadastrar no site e
nos fornecer Informações Pessoais. Da mesma forma caso pretenda efetuar compras por meio da loja
online. Os dados fornecidos quando do cadastro serão armazenados num banco de dados protegido e
sigiloso. Qualquer comunicação enviada para seu e-mail será através de newsletter e e-mail marketing da
Juliana Gevaerd. Seu e-mail não será divulgado a terceiros, a não ser conforme estritamente necessário
para o processamento ou o pagamento referente a uma compra feita por meio da loja online.

Informações Pessoais são todas as informações pelas quais podemos identificá-lo como indivíduo, tais como seu nome ou endereço de e-mail, ou dados sobre meios de pagamento.
A Juliana Gevaerd segue padrões rígidos de segurança e confidencialidade a fim de proteger as
informações pessoais dos nossos usuários.

Todas as informações pessoais fornecidas à JULIANA GEVAERD serão coletadas por meios éticos e legais e os
usuários serão informados sobre o propósito da coleta de informação e por isso, caberá ao usuário optar
por fornecer ou não a informação. A Companhia manterá íntegras as Informações Pessoais fornecidas
pelos Usuários.

Caso o usuário pretenda se descadastrar, poderá entrar em contato conosco por meio do CONTATO e fazer a solicitação. Seu pedido será processado num prazo de 4 dias úteis. O Usuário
também poderá entrar em contato conosco pelo mesmo canal de comunicação para fazer
Exceto nos casos em que a Juliana Gevaerd receba determinação legal ou judicial, suas informações
pessoais não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais
foram coletadas.

O acesso às Informações pessoais coletadas está restrito apenas aos funcionários autorizados da Juliana
Gevaerd, ou a contratados que nos ajudem a operar o Site ou processar os pedidos feitos por meio da loja
online. Os funcionários e contratados que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo esta
Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do processo disciplinar da Juliana Gevaerd, bem
como às penalidades previstas na legislação cível e penal.

Este Site contém links ou frames de outros sites, que podem ou não ser parceiros da Companhia. Esses
links e frames são disponibilizados buscando, tão somente, proporcionar mais um benefício para os
Usuários. A inclusão destes links e frames não significa, no entanto, que a JULIANA GEVAERD tenha
conhecimento, concorde, ou seja, responsável por eles ou por seus respectivos conteúdos. Portanto, a
JULIANA GEVAERD não pode ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de
utilização dos referidos links ou frames, sendo os proprietários e administradores dos outros sites
integralmente responsáveis pelo seu conteúdo.

Sempre que outras empresas/parceiros forem contratadas para prover serviços de apoio ao site, será
exigida a adequação aos padrões de privacidade da JULIANA GEVAERD.

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Para fins administrativos, eventualmente a Companhia poderá utilizar cookies, sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando estiverem
acionados ou para evitar que sejam acionados. (*) Cookie: pequeno arquivo enviado pelo Site e que é
salvo no computador do Usuário através do browser, e que serve para rastrear movimentos dentro dos
websites e para agregar informações estatísticas, tais como as páginas visitadas, o que foi baixado, o
nome de domínio do provedor de internet e o país de onde os visitantes vêm (ex.: globo.com ou
terra.com.br) e o endereço dos sites visitados imediatamente antes e depois.

Contudo, no caso do site, nenhuma dessas informações está associada ao usuário enquanto indivíduo.
Tudo é mensurado somente de forma anônima e agregada. As informações que os cookies permitem
rastrear se referem à sua atividade de navegação (ex.: os passos tomados por visitantes em nosso Site
conforme mudam de página. Os cookies não capturam endereço individual de e-mail ou qualquer
informação particular sobre o Usuário.

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Temos compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e aplicativo. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

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Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.

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A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos um resumo:

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Agente de tratamento dos dados: JULIANA GEVAERD

Papel da Juliana Gevaerd no tratamento dos dados: Predominantemente controlador

Tipo de informações pessoais coletadas: A Juliana Gevaerd coleta as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em “Minha Conta” em nosso site e aplicativo.

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Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?

• Para entregar os produtos;

• Para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido;

• Para coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;

• Para a realização de trocas;

• Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Cliente.

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Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a marca JULIANA GEVAERD, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

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- Cliente – toda pessoa física que adquire produtos ou serviços no site e aplicativo;

- Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.

- Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.

- Titular dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela JULIANA GEVAERD;

- Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.

- Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.

- Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

- JULIANA GEVAERD é marca integrante do Atelie de Trico Comercio e Confecção Eirelli EPP - 72.011.380/0001-70

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1. A quem essa Política de Privacidade se aplica?

Aplica-se a todos os clientes da Juliana Gevaerd, incluindo site e aplicativo, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.

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2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?

A marca JULIANA GEVAERD coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

Informações que você nos fornece: a marca JULIANA GEVAERD coleta informações do Cliente de diversas formas: cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido ou adquire um dos serviços oferecidos pelo site ou aplicativo; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

Informações coletadas automaticamente pela marca JULIANA GEVAERD: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando o Cliente baixa ou utiliza o nosso aplicativo, podemos receber dados sobre sua localização e seu dispositivo móvel. Podemos utilizar essas informações para oferecer conteúdos personalizados como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros. A maioria dos dispositivos móveis permite que o Cliente desligue os serviços de localização.

Informações coletadas de outras fontes:

• fontes públicas (por exemplo, dados demográficos);

• agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques);

• provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente).

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3. Por que solicitamos seus dados pessoais?

Os dados são necessários para:

• entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado;

• otimizar sua interação conosco;

• garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa;

• informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;

• cumprir obrigações legais;

• fins administrativos e de gestão.

O fornecimento dos dados permite:

• entregar os produtos ou serviços adquiridos;

• realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);

• enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;

• coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;

• prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;

• melhorar a experiência de compra dos clientes da marca JULIANA GEVAERD;

• fazer análises e pesquisas de mercado;

• manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;

• executar publicidade online direcionada;

• prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;

• o melhorar nosso website, produtos e serviços.

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A marca JULIANA GEVAERD utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

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3.1 Serviços de marketing

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, acessando “Minha Conta”.

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4. Com quem compartilhamos seus dados?

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

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5. Transferência Internacional de dados

Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela marca JULIANA GEVAERD podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.

Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço.

Ao navegar em nosso site, aplicativo e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

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6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.

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7. Quais são os direitos do titular de dados?

A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da marca JULIANA GEVAERD, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

A marca JULIANA GEVAERD  terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I - confirmação da existência de tratamento;

II - acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - revogação do consentimento.

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8. Como exercer os seus direitos?

Você pode exercer seus direitos acessando a seção “Privacidade”, no “Minha Conta”, disponível no site www.julianagevaerd.com  

Além disso, pode entrar em contato pelo e-mail contato@julianagevaerd.com.br.

Para mudar suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing),e se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.

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9. Crianças podem comprar na Juliana Gevaerd?

A marca JULIANA GEVAERD vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável.

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10. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:

· acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse. Você pode definir suas preferências por meio de sua conta;

· acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;

· realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;

· impedir atividades fraudulentas;

· melhorar a segurança.

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Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login.

Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:

· Google Chrome

· Mozilla Firefox

· Safari

· Internet Explorer

· Microsoft Edge

· Opera

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11. Como você pode manter suas informações pessoais seguras?

A marca JULIANA GEVAERD utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.

Para mais informações, você pode consultar nosso Guia de segurança descrito abaixo.

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12. Outras informações importantes sobre proteção de dados

Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail.

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13. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da marca JULIANA GEVAERD?

O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela marca JULIANA GEVAERD para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada.

Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail privacidade@julianagevaerd.com.br.

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14. Legislação e foro

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

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15. Última atualização e versões anteriores

Última atualização: 17 de setembro de 2020

Atendemos através de nossos contatos comerciais relacionados abaixo e também pelo site 

Showroom

Rua José Maria Lisboa, 873
Casa 04
Jardim Paulista
São Paulo, SP
CEP 01423-001

Telefone: 55 11 3051-6188

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Email: atacado@julianagevaerd.com.br

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Horário de atendimento:
Segunda a sexta das 10h às 18h.

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